打印機(jī)顯示“脫機(jī)狀態(tài)”是常見的故障問題,通常表現(xiàn)為打印機(jī)已開機(jī)且連接正常,但仍無法接收打印任務(wù)。這種情況可能由連接異常、驅(qū)動(dòng)問題、系統(tǒng)設(shè)置錯(cuò)誤等引起。那么打印機(jī)脫機(jī)狀態(tài)怎么恢復(fù)正常打印呢?以下是針對(duì)不同場景的常用恢復(fù)方法,幫助您快速解決打印機(jī)脫機(jī)問題。
一、檢查物理連接
1. USB打印機(jī)連接檢查
適用場景:通過USB線連接的打印機(jī)脫機(jī)。操作步驟:
- 確保打印機(jī)已正確連接電源并開啟。
- 檢查USB數(shù)據(jù)線是否松動(dòng)或損壞,嘗試更換USB接口或數(shù)據(jù)線。
- 若更換接口后仍無效,嘗試連接到其他電腦測試是否為硬件故障。
2. 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)連接檢查
適用場景:Wi-Fi或有線網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)脫機(jī)。操作步驟:
- 確認(rèn)打印機(jī)與電腦處于同一網(wǎng)絡(luò)(檢查路由器或網(wǎng)絡(luò)名稱)。
- 重啟路由器和打印機(jī),等待30秒后重新連接。
- 在打印機(jī)控制面板查看IP地址,確保網(wǎng)絡(luò)通信正常。
二、取消“脫機(jī)使用打印機(jī)”設(shè)置
適用場景:Windows系統(tǒng)中誤啟用了“脫機(jī)使用打印機(jī)”功能。
操作步驟:
- Windows 10/11:
- 打開 設(shè)置 → 藍(lán)牙和設(shè)備 → 打印機(jī)和掃描儀。
- 選擇脫機(jī)打印機(jī),點(diǎn)擊 管理 → 打印首選項(xiàng)。
- 在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中,取消勾選 “脫機(jī)使用打印機(jī)”。
- Windows 7/8:
- 打開 控制面板 → 設(shè)備和打印機(jī)。
- 右鍵點(diǎn)擊脫機(jī)打印機(jī),選擇 “查看正在打印什么”。
- 在菜單欄點(diǎn)擊 “打印機(jī)”,取消勾選 “脫機(jī)使用打印機(jī)”。
三、更新或重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)
適用場景:驅(qū)動(dòng)程序過時(shí)、損壞或與系統(tǒng)不兼容。
操作步驟:
- 使用打印機(jī)衛(wèi)士自動(dòng)修復(fù):
- 下載并安裝 打印機(jī)衛(wèi)士(支持Windows系統(tǒng))。
- 打開軟件,點(diǎn)擊 “立即檢測”,自動(dòng)掃描并修復(fù)驅(qū)動(dòng)問題。
- 點(diǎn)擊 “一鍵修復(fù)”,等待更新完成后重啟設(shè)備。
- 手動(dòng)更新驅(qū)動(dòng):
- 打開 設(shè)備管理器(右鍵“此電腦”→“管理”)。
- 展開 “打印機(jī)”,右鍵脫機(jī)打印機(jī),選擇 “更新驅(qū)動(dòng)程序”。
- 選擇 “自動(dòng)搜索更新” 或手動(dòng)下載驅(qū)動(dòng)安裝包。
四、清除打印隊(duì)列
適用場景:打印任務(wù)卡住導(dǎo)致脫機(jī)。
操作步驟:
- Windows 10/11:
- 打開 設(shè)置 → 藍(lán)牙和設(shè)備 → 打印機(jī)和掃描儀。
- 選擇脫機(jī)打印機(jī),點(diǎn)擊 “打開打印隊(duì)列”。
- 選中所有未完成任務(wù),點(diǎn)擊 “取消”。
- Windows 7/8:
- 打開 控制面板 → 設(shè)備和打印機(jī)。
- 右鍵脫機(jī)打印機(jī),選擇 “查看正在打印什么”。
- 選中所有文檔,點(diǎn)擊 “文檔” → “取消”。
五、重啟打印機(jī)和電腦
適用場景:臨時(shí)通信故障或系統(tǒng)緩存問題。
操作步驟:
- 關(guān)閉打印機(jī)電源,拔掉電源線,等待 30秒 后重新連接并開機(jī)。
- 重啟電腦(建議同時(shí)重啟路由器)。
- 檢查打印機(jī)狀態(tài)是否恢復(fù)正常。
六、重新安裝打印機(jī)
適用場景:上述方法無效時(shí)嘗試徹底重裝。
操作步驟:
- 刪除現(xiàn)有打印機(jī):
- Windows 10/11:設(shè)置 → 打印機(jī)和掃描儀 → 選擇打印機(jī) → 刪除設(shè)備。
- Windows 7/8:控制面板 → 設(shè)備和打印機(jī) → 右鍵打印機(jī) → 刪除。
- 重新添加打印機(jī):
- 通過USB連接后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng);或手動(dòng)下載驅(qū)動(dòng)后添加。
- 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)需重新配置IP地址和連接方式。
七、其他實(shí)用方法
1. 使用“打印機(jī)疑難解答”工具
- Windows 11:打開 “獲取幫助”應(yīng)用 → 搜索 “打印機(jī)脫機(jī)” → 運(yùn)行自動(dòng)診斷。
- Windows 10:打開 控制面板 → 疑難解答 → 查看所有 → 打印機(jī)疑難解答。
2. 檢查防火墻或安全軟件
- 某些防火墻或殺毒軟件可能攔截打印機(jī)通信,暫時(shí)禁用后測試是否恢復(fù)。
3. 修改注冊(cè)表(高級(jí)用戶)
適用場景:刪除舊打印隊(duì)列后新打印機(jī)仍顯示脫機(jī)。操作步驟:
- 按 Win + R,輸入 regedit 打開注冊(cè)表編輯器。
- 定位路徑:
HKEY_CURRENT_CONFIG\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<打印隊(duì)列名>
- 刪除 PrinterOnLine 鍵值(數(shù)據(jù)為0),重啟電腦。
八、常見問題解答
1. Q:取消“脫機(jī)使用打印機(jī)”后仍無效怎么辦?
原因:可能驅(qū)動(dòng)或系統(tǒng)緩存問題。解決方法:
- 重啟電腦后再次檢查設(shè)置。
- 通過 打印機(jī)衛(wèi)士 更新驅(qū)動(dòng)。
2. Q:網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無法連接到同一Wi-Fi怎么辦?
解決方法:- 重啟路由器和打印機(jī)。
- 在打印機(jī)控制面板中重新配置Wi-Fi連接(參考說明書)。
3. Q:刪除打印隊(duì)列后新打印機(jī)仍脫機(jī)?
解決方法:- 按照 注冊(cè)表修改 方法處理。
- 重命名新打印隊(duì)列(避免與舊隊(duì)列同名)。
預(yù)防建議
- 定期更新驅(qū)動(dòng):使用 打印機(jī)衛(wèi)士 自動(dòng)檢測更新。
- 避免突然斷電:使用UPS電源保護(hù)打印機(jī)。
- 清理打印隊(duì)列:定期檢查并取消卡住的任務(wù)。
- 啟用自動(dòng)備份:對(duì)重要打印任務(wù)進(jìn)行本地或云備份。
總結(jié)
以上就是打印機(jī)脫機(jī)狀態(tài)怎么恢復(fù)正常打印的方法介紹了,大多數(shù)打印機(jī)脫機(jī)問題可以快速解決。若問題持續(xù)存在,建議聯(lián)系品牌官方技術(shù)支持或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)一步排查硬件故障。